タンブラー面白いですよね。
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“「ソーシャルメディア」という理解しがたい新しい技術に対する拒絶感だ。これは「メール」が企業内に入りはじめた時と全く同じ反応だ。本来は新しいツールをいかに活用するかを学習するべき貴重な時間を，それをいかに使わなくてすむかの言い訳を考える時間に費やしてしまう。「メール」の時は「対人能力の欠如」が絶好の言い訳になり，「ソーシャルメディア」では「炎上」や「顧客対話への恐怖感」に注目が集まっている。”
— 大企業はなぜソーシャルメディアを恐れるのか？：in the looop：ITmedia オルタナティブ・ブログ (via clione)